为了更好地提升信工学院“小红帽”志愿者队伍的精神风貌，树立起“小红帽”志愿者的良好形象。12月7日下午，信工学院团总支在行政楼二楼报告厅开展了“志愿我先行·学礼再出发”志愿服务礼仪培训。本次活动邀请了高级礼仪培训师陈蕾老师向志愿者们进行志愿礼仪培训，160余名新进“小红帽”参加。

本次志愿服务礼仪培训，陈蕾老师以“礼行动，赢未来”6个字开场，向在场的志愿者讲解了学好志愿服务礼仪的重要性，并从日常礼仪、仪容仪表、社交礼仪等方面展开讲解。讲解过程中，陈蕾老师通过与参训志愿者现场互动的方式，演示志愿服务中坐、行、站的标准姿势。活动气氛热烈，现场掌声不断。最后，陈蕾老师介绍了志愿服务中的沟通礼仪，希望同学们能够在不同场景中多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等礼貌用语。

一直以来，信工学院团总支将志愿者礼仪培训作为志愿者队伍建设的重要一环。今后，信工学院团总支将实施多种形式、多种类型的志愿者综合能力提升培训工程，将“小红帽”志愿服务队打造成一支“志愿有礼，服务有爱”的队伍，以实际行动迎接即将到来的杭州亚运会。